Política de cancelación y reembolso

En Reservamisviajes.com, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar repentinamente. Nuestra Política de Cancelación y Reembolso expone los procedimientos y normas para cancelaciones de vuelos y reembolsos. Le rogamos que revise esta política detenidamente antes de reservar billetes de avión en nuestro sitio web para comprender nuestro proceso de trabajo. Esta política está sujeta a las normas y reglamentos de las aerolíneas y de los proveedores de servicios que coordinan su reserva

Nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso:

• La mayoría de los billetes de avión no son reembolsables. Los billetes no reembolsables no dan derecho a un reembolso, pero pueden ofrecer créditos para futuros viajes según las normas y la validez de la aerolínea.
• Las cancelaciones deben realizarse dentro de la ventana de reserva de 24 horas desde nuestra plataforma a nuestro equipo de atención al cliente.
• Dado que la política de cancelación y reembolso se rige por la política de la aerolínea, no prometemos la aprobación de la cancelación ni los reembolsos. Por favor, revise la regla específica de la tarifa aérea antes de reservar.
• En caso de "no presentación" (no show), es posible que el viajero no tenga derecho a un reembolso.
• La aerolínea puede no estar obligada a compensar a los pasajeros por cancelaciones o retrasos de vuelos causados por circunstancias ajenas a su control, como desastres naturales, actos de terrorismo, riesgos para la salud, acciones gubernamentales, fallos técnicos y otras interrupciones imprevistas.
• Para cancelar una reserva, inicie sesión en su cuenta de Reservamisviajes, vaya a 'Mis Reservas' y siga el proceso de cancelación. Es posible que necesite su número de reserva. Si tiene problemas al hacerlo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
• Los reembolsos implican varios pasos y no se puede garantizar un plazo específico. El procesamiento de su reembolso puede tardar 1-3 meses; necesitamos su colaboración para ello.
• El reembolso se transferirá a su cuenta bancaria o se reembolsará como un crédito de aerolínea que puede canjearse dentro de un período específico.
• La tarifa de servicio no es reembolsable y se deducirá del importe de su reembolso.

Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de Cancelación y Reembolso sin previo aviso. Los cambios se pueden ver en nuestra plataforma. Es su responsabilidad revisar esta política de vez en cuando para mantenerse informado. Si tiene alguna pregunta, llámenos directamente o envíenos un correo electrónico. ¡Estamos aquí para ayudarle!